Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement – NOVI

Chez NOVI, nous vendons des produits numériques et musicaux. Par engagement envers nos clients, nous acceptons les demandes de remboursement dans un délai de 14 jours suivant l'achat, à condition que le contenu n'ait pas encore été téléchargé ou consulté.

Pour toute demande, contactez-nous via la page de votre compte client ou par e-mail. Les frais de retour sont pris en charge par NOVI. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour effectuer une demande de retour ou d'annulation, connectez-vous à votre compte client et accédez à vos commandes.